✔ 依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品
✔ 同筆訂單退換貨只限一次
✔ 不接受因個人因素退換貨（味道不喜歡、該商品不適合我等等）
✔ 因運費是我們向各位帶付給快遞公司，並非本公司收取，所以退換貨不論原因，皆不退還寄過去的運費
✔ 抱持著試聞心態的請勿隨意下標，退換貨超過2次或一次將三件以上商品全退回，一律加入黑名單
✔貨到付款超過2次未付款，一律加入黑名單
✔貨到付款超過2次未付款，一律加入黑名單
✔ 若因商品有任何瑕疵，更換同款商品運費由賣家負擔；若更換商品運費則須買家負擔。瑕疵商品如因不喜歡不想換同款全新商品將依照退貨程序處理
✔ 打折商品不做退換貨
✔ 因個人問題導致商品無法正常辦理退貨，如：包裝不完整等等
皆會寄回買家，並須補上再次寄回運費$90
【 退換貨包裹請勿使用運費到付件寄回，到付件一律拒收 】
收到瑕疵商品流程
✔ 請務必在七天鑑賞期內將商品的瑕疵細部拍下並私訊通知官方LINE@seros
✔ 於訊息內留下會員姓名電話及收件地址或711門市，以便確認並且依檢核狀況回覆和快速處理
【 瑕疵定義：瓶身破損、液體外漏、噴頭損壞等嚴重影響穿著之異常情形 】
【 非瑕疵定義：極小的污點，這些在國際驗貨標準都是關於可接受的範圍，並不屬於瑕疵 】
seros.36y@gmail.com
